En Distribuidora Corsicana nos aseguramos de que estés satisfecho con nuestros productos y servicios. Por esa razón, te ofrecemos varias opciones para realizar devoluciones de tus compras. Esta política se aplica únicamente a productos adquiridos en nuestra tienda en línea: distribuidoracorsicana.com.
A continuación, se detallan los pasos a seguir:
Comunícate por correo electrónico a devoluciones@distribuidoracorsicana.com y proporciona la siguiente información:
Nombre del cliente.
Número de pedido de compra.
Fecha de compra.
Fecha de entrega de la mercancía.
Teléfonos de contacto.
Correo electrónico.
Forma de pago (tarjeta de crédito y/o débito, PayPal).
Dirección de entrega.
Motivo de la devolución.
Condición del producto.
En un plazo no mayor a 72 horas hábiles, recibirás por correo electrónico la validación de la devolución y la guía de envío.
Empaqueta el producto en su empaque original.
Ponte en contacto con la paquetería asignada para programar la recolección en el día y horario que mejor te convenga. Después, confirma a atención a clientes la recolección del paquete para monitorear la entrega y efectuar el reembolso lo más pronto posible.
*Si decides acudir a tu tienda más cercana, la devolución del dinero se realizará por el mismo medio de pago (tarjeta de crédito y/o débito).
*El reembolso del dinero se efectuará por el monto de la compra (sin incluir el costo de envío) y se realizará en un plazo máximo de 20 días hábiles, una vez que hayamos recibido el producto en nuestro centro de operaciones.
La política de cancelaciones que se aplica de la siguiente manera:
Si tu compra aún no ha salido de nuestro centro de distribución, procederemos a realizar el reembolso de tu dinero utilizando la misma forma de pago utilizada al realizar la compra (Tarjeta de crédito y/o débito, PayPal).
En caso de que necesites cancelar tu pedido, pero el producto ya se encuentre en tránsito, únicamente podrás realizar la cancelación una vez que hayas recibido el producto.
Si el pedido ya ha sido recibido o se encuentra en tránsito, será necesario seguir nuestra política de devoluciones. En este caso, se aplicará un cargo por el costo de paquetería.
Es importante tener en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 20 días hábiles en reflejarse.
Por favor, ten en cuenta estas condiciones al solicitar una cancelación y asegúrate de seguir los pasos correspondientes según tu situación particular.
Distribuidora Corsicana: Representante de las mejores marcas de alimentos y accesorios para mascotas.
